Điều khoản và Điều kiện e28b cho người chơi Việt Nam 21+

02 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ e28b, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. e28b nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên hệ.
• Không đang bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không đang trong chương trình tự loại khỏi dịch vụ cá cược (self-exclusion) tại e28b hoặc các nền tảng tương tự.
• Chỉ tạo duy nhất một tài khoản cho bản thân; nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản hoặc đăng ký thay mặt người khác.

e28b có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu người dùng không cung cấp tài liệu theo yêu cầu trong thời hạn quy định, e28b có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản và giữ lại số dư liên quan đến giao dịch chưa được xác minh.

03 Quy định tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất trên e28b. Phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một người dùng là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn, số dư bị thu hồi.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã xác thực hai bước). e28b khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai bước để bảo vệ tài khoản. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo ngay cho e28b về việc tài khoản bị xâm phạm.

Nghiêm cấm việc chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc chia sẻ tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào. Tài khoản e28b là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. e28b không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.

Người dùng có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và giải quyết khiếu nại.

04 Nạp tiền và rút tiền

e28b hỗ trợ toàn bộ giao dịch tài chính bằng VND (Việt Nam Đồng) qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Nền tảng cam kết nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh, thanh toán an toàn và tiền về nhanh sau khi giao dịch được xác nhận.

Người dùng chỉ được phép nạp tiền từ các tài khoản ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác, tài khoản doanh nghiệp hoặc nguồn tiền không rõ nguồn gốc. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và giữ lại số tiền liên quan trong quá trình điều tra.

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý về tài khoản ví điện tử đã xác minh và thuộc sở hữu của người dùng. e28b có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền, đặc biệt với các giao dịch lần đầu hoặc giao dịch có giá trị lớn. Mọi giao dịch được mã hóa bằng SSL và xử lý qua hệ thống bảo mật đa lớp.

• Người dùng chịu trách nhiệm cung cấp thông tin ví điện tử chính xác cho giao dịch rút tiền.
• e28b không chịu trách nhiệm cho chậm trễ do lỗi phía nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử hoặc thông tin không chính xác từ người dùng.
• e28b có quyền từ chối hoặc hoàn lại giao dịch nạp tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Số dư tài khoản không được tính lãi và chỉ được sử dụng trong phạm vi dịch vụ của e28b.

05 Quy định cá cược

Tất cả các cược được đặt trên e28b là ràng buộc và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận, trừ khi có quy định riêng cho từng loại kèo. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (sự kiện, tỷ lệ, số tiền) trước khi xác nhận.

e28b cung cấp kèo cá cược thể thao (trước trận và live in-play), kèo esports, game bài trực tuyến và bingo với tỷ lệ được cập nhật liên tục. Tỷ lệ kèo có thể thay đổi bất kỳ lúc nào trước khi người dùng xác nhận đặt cược. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ được áp dụng.

Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc không hoàn thành theo quy định của từng môn thể thao/giải đấu, e28b sẽ xử lý cược theo quy tắc cụ thể của từng loại kèo được công bố trong phần hướng dẫn trên nền tảng. Tiền cược sẽ được hoàn lại hoặc thanh toán theo đúng quy tắc đó.

e28b có quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc từ chối bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ sai do lỗi hệ thống, hoặc có bằng chứng về việc khai thác bất hợp lý. Trong trường hợp như vậy, tiền cược sẽ được hoàn lại vào tài khoản người dùng.

06 Khuyến mãi và thưởng

e28b cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền cược thua, ưu đãi thành viên thân thiết và các sự kiện đặc biệt theo mùa giải. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi.

Người dùng chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo quy định tại mục hành vi bị cấm.

• Tiền thưởng có thể có yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi được rút ra. Chi tiết tại điều kiện từng chương trình cụ thể.
• e28b có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, nhưng quyền lợi đã phát sinh hợp lệ sẽ được bảo lưu.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không đáp ứng điều kiện vòng cược tương ứng.
• e28b bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện việc lạm dụng hoặc gian lận trong quá trình tham gia khuyến mãi.

07 Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ e28b:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ can thiệp hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thao túng kết quả hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thực hiện hoặc tham gia vào hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Đặt cược theo thỏa thuận dàn xếp, cố tình thao túng kết quả sự kiện thể thao hoặc tham gia betting syndicate trái phép.
• Chia sẻ, bán hoặc phân phối thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Tấn công, xâm phạm hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu của e28b.
• Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, nội dung thù địch, xúc phạm hoặc quấy rối người dùng khác thông qua các kênh hỗ trợ của e28b.

08 Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected] hoặc live chat. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được thanh toán về ví điện tử đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản cược đang chờ kết quả và tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện rút.

e28b có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản và Điều kiện này; nghi ngờ gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp; không thể xác minh danh tính người dùng; theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền; hoặc vì lý do bảo mật hệ thống.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, e28b có quyền giữ lại số dư liên quan đến các giao dịch vi phạm trong thời gian điều tra. Quyết định cuối cùng của e28b trong các trường hợp tranh chấp là ràng buộc.

09 Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ của e28b được cung cấp "nguyên trạng" (as is). e28b nỗ lực đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, liên tục và không có lỗi; tuy nhiên, không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn không bị gián đoạn, không có lỗi kỹ thuật hoặc hoàn toàn bảo mật trước mọi mối đe dọa từ bên ngoài.

e28b không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng; lỗi đường truyền internet của người dùng; quyết định cá cược của người dùng; thông tin không chính xác do người dùng cung cấp; hoặc hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp ví điện tử.

Cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính. e28b không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng hay lợi nhuận nào từ việc đặt cược. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định tài chính của mình và chỉ nên sử dụng khoản tiền có thể chấp nhận mất trong hoạt động cá cược.

10 Bảo mật và quyền riêng tư

e28b áp dụng mã hóa SSL toàn trang, xác thực đa lớp và hệ thống giám sát giao dịch liên tục để bảo vệ tài khoản và thông tin của người dùng. Dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của e28b, phù hợp với các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.

e28b không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ trường hợp cần thiết để thực hiện giao dịch, xác minh danh tính hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.

Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định tại Chính sách bảo mật. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân vui lòng gửi về [email protected].

11 Chơi có trách nhiệm

e28b cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp đầy đủ công cụ giúp người dùng kiểm soát hành vi cá cược: tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, tự giới hạn thời gian chơi, tạm dừng tài khoản và tự loại khỏi hệ thống (self-exclusion).

Người dùng được khuyến khích sử dụng các công cụ này chủ động mà không cần giải thích lý do. e28b tôn trọng quyết định tự bảo vệ của người chơi và sẽ thực thi các giới hạn đã đặt theo đúng yêu cầu.

Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ của mình, hãy sử dụng ngay tính năng tự loại và tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp. Thông tin chi tiết và hướng dẫn sử dụng tất cả công cụ tự bảo vệ có tại trang Chơi có trách nhiệm.

12 Thay đổi điều khoản

e28b có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ e28b sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản và Điều kiện mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Điều khoản và Điều kiện hiện hành luôn được đăng tải tại e28b.net/terms-conditions với ngày cập nhật ghi rõ ở đầu trang. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.